First Impression Manager

Vi söker nu dig som vill vara Creditsafe’s ansikte utåt och ge bästa möjliga service till våra kunder och besökare! Som vår First Impression Manager (…eller för att ta bort alla coola titlar; rätt och slätt vår receptionist) blir du en del av vårt Customer Service-team på ett av Sveriges ledande kreditupplysningsföretag! Din huvuduppgift är att vara vårt ansikte utåt och vara den första personen man möter när man kommer till vårt skandinaviska huvudkontor i Göteborg. För oss är det viktigt att du är serviceinriktad och gillar att hjälpa både våra kunder och vår personal, och kanske lite klyschigt vara spindeln i nätet. I den här rollen ingår det både service på plats, men också via en hel del samtal från våra kunder. Du ingår i ett team som jobbar med att ta emot frågor via samtal och e-post. I den här rollen är man ansvarig för inkommande samtal till företaget och hjälper i första hand privatpersoner med deras frågor. Exempel på arbetsuppgifter:

• Ta emot besökare och säkerställa trevnad och trivsel på kontoret
• Ansvara för inkommande samtal till företagets växel
• Ta emot, registrera och utreda samt besvara inkommande ärenden
• Bokning av resor och hotell för personal
• Bokning till utbildningar via webinarium
• Ansvara för leveranser och vissa typer av inköp av förbrukningsmaterial samt kontakt med våra leverantörer vid problem med kontorsmaskiner
• Utveckla och förbättra processer tillsammans med teamet och arbeta mot teamets gemensamma mål

Vi söker dig som:

• Har gymnasieexamen, gärna med ekonomisk eller administrativ inriktning
• Har goda kunskaper i Office-paketet och är en van IT-användare
• Pratar och skriver svenska och engelska obehindrat

Meriterande kvalifikationer:

• Tidigare erfarenhet av kundsupport och/eller av att arbeta med telefon och mail som verktyg

Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper.Om oss och vad vi erbjuder: Creditsafe är ett kreditupplysningsföretag som ger dig en tydlig bild över det ekonomiska läget och vilken risk ditt företag ställs inför. Vi samlar information från en mängd officiella källor, däribland skandinaviska myndigheter.

Creditsafe är så mycket mer än bara en vanlig arbetsplats. Vi kan skryta om flexibilitet, klämdagar, träning på arbetstid och spännande konferensresor. Vi kan också skryta om våra fina fräscha lokaler i Gårda, sommartider och hur grymma vi är på pingis. MEN det är våra passionerade medarbetare som gör oss framgångsrika, det är personalen som gör Creditsafe, och DET tänker vi skryta om! Vi ser vi fram emot din ansökan!Övrig information:

• Anställningsform: Tillsvidareanställning som föregås av sex månaders provanställning
• Omfattning: Heltid
• Arbetstid: Kontorstider, 8-17
• Lön: Fast månadslön
• Tillträde: Enligt överenskommelse

Eftersom intervjuer sker löpande hoppas vi att du skickar in din ansökan så snart som möjligt!