Serviceinriktad kundtjänstmedarbetare

Arbetsbeskrivning Är du en problemlösare som motiveras av att leverera förstklassig kundservice? Då kan du vara den vi söker! I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att representera starka varumärken. I ditt arbete kommer du att vara första kontakt för våra kunder och ansvara för att ge förstklassig service och support i alla led. Du arbetar tillsammans med dina kollegor och kommer att hantera ärenden av varierad karaktär. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att inkludera att: - Hantera inkommande kundfrågor via telefon, e-post och chatt - Samordna med interna avdelningar för att lösa kundärenden effektivt - Administrera dokument och uppgifter kopplade till kundfrågor - Vara med och bidra till att utveckla och förbättra processer inom kundtjänst för en smidig kundupplevelse Tjänsten är ett konsultuppdrag som sträcker sig över cirka 1 år där du blir anställd hos oss på Autorekrytering. Din Profil Vi söker dig som motiveras av att jobba med service och och som motiveras att att leverera förstklassig kundservice. Vi ser att du har erfarenhet från en kundtjänst- eller supportroll, gärna inom fordonsbranschen. Som person är du strukturerad, lösningsorienterad och duktig på att kommunicera med kunder och kollegor. Vidare har du: - God datorvana och erfarenhet av att använda kundhanteringssystem (CRM) - Förmåga att arbeta självständigt och i team - Goda svenska- och engelskkunskaper i både tal och skrift Om företaget Autorekrytering är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag nischat inom motorbranschen. Vi ser med stolthet tillbaka på vår utveckling sedan starten 2005 och jobbar ständigt med att överträffa våra kunders, kandidater och medarbetares förväntningar. Att förmedla rekrytering och bemanning till den svenska motorbranschen är fantastiskt spännande! Att arbeta som konsult hos Autorekrytering innebär en trygg anställning hos ett väletablerat företag. Våra kunder representerar flera av de mest kända återförsäljarna, verkstäderna och generalagenterna i denna dynamiska bransch. Vi mycket glada över förtroendet vi fått från vårt stora kontaktnät av intressanta kunder och kompetenta kandidater. Vår gedigna erfarenhet gör att vi kan hålla en konsultativ framtoning mot såväl kund, medarbetare och kandidat. Autorekrytering finns i Stockholm, Göteborg, Malmö och Jönköping och vi utför uppdrag i hela Sverige. Kontaktuppgifter Frågor kring tjänsten besvaras av ansvarig konsultchef Alida Antonsson, tel. 070 664 65 81. Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi ser fram emot din ansökan!