Kundrådgivare | E.ON | Sollefteå

Start: 5 Maj 2025
Uppdragslängd: Konsultuppdrag under sommarperioden 2025, med möjlighet till förlängning.
Arbetstider: Dagtid, kvällsarbete kan förekomma beroende på uppdrag

Detta är ett konsultuppdrag där blir anställd av oss på Manpower, men arbetar på plats hos E.ON.

Du behöver inte ha några förkunskaper om branschen utan uppdraget kommer inledas med en betald utbildning under 4 veckors tid.

Dina arbetsuppgifter:

I rollen som kundrådgivare kommer du vara en viktig del i E.ON:s arbete med att ge kunderna den bästa möjliga upplevelsen, där kommunikation och kunden ligger i fokus. Som kundrådgivare ansvarar du för att besvara inkommande samtal och e-postmeddelanden samt administrera och hantera kundärenden. Du kommer också att hantera frågor om fakturor och betalningar samt informera om produkter och avtal.

Du kommer bli en del av ett härligt team som värderar laganda och att hjälpa varandra. Arbetet utförs centralt i Sollefteå i E.ON:s ljusa och fina lokaler, med utsikt över Ångermanälven.

Beroende på din grupp kan din roll fokusera mer på sälj, support, teknik, fakturafrågor eller B2B-kundkontakt via telefon, chatt och mejl.

Vem söker vi?

Vi söker dig som har goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt god datorvana. Det är meriterande om du har tidigare erfarenheter av någon form av kundservice.

För att lyckas i uppdraget är det viktigt att du känner ett engagemang för ditt arbete och att du har ett stort driv. Det är också viktigt att du har ett effektivt arbetssätt och att du ser vad som behöver göras. Vidare är du bra på att lyssna in andras behov och önskemål och är duktig på att förmedla information på ett tydligt och strukturerat sätt.

Vi tror att du:

• Brinner för kundservice och att skapa positiva kundupplevelser.
• Är rådgivande och lösningsorienterad, med en säljande approach.
• Kan arbeta på plats i Sollefteå- distansarbete erbjuds ej

Hur du ansöker:

För att söka tjänsten klickar du på knappen "Ansök nu". Var god att notera att vi inte tar emot några ansökningar via mail. Vid övriga frågor om uppdraget är du välkommen att kontakta oss via mail eller telefon.

Om du går vidare i rekryteringsprocessen kommer du få genomföra tester kopplat till arbetsuppgifter inom kundtjänstfunktionen. Vi kommer också i samband med tillsättningarna genomföra en bakgrundskontroll.

Vi arbetar med löpande urval och kan komma att tillsätta uppdraget så fort vi hittat rätt person. Skicka därför in din ansökan så snart som möjligt. Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Manpower:

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.