Kundservicemedarbetare

Vi är Balder.Tack vare vårt starka Balderhjärta kan vi i kundservice stoltsera med en kundnöjdhet på över 90% i vår senaste undersökning. Ganska fantastiskt om du frågor oss. Skulle du vilja vara med och fortsätta detta arbete i vårt professionella kundservice-team?

Vi söker nu en driven kundservicemedarbetare till vårt huvudkontor i Göteborg.

Vad kan vi erbjuda dig?Som kundservicemedarbetare hos oss blir du en central del av vår verksamhet och är den viktiga länken mellan våra hyresgäster och våra interna avdelningar. Du hanterar förfrågningar via telefon och e-post och ser till att hyresgästerna får hjälp med serviceärenden och frågor relaterade till deras boende eller lokaler.

Du kommer att arbeta i ett engagerat och sammansvetsat team som alltid strävar efter att leverera både hög kvalitet och effektivitet, samtidigt som vi värnar om en positiv arbetsmiljö.

Vad kan du erbjuda oss?Som kundservicemedarbetare hos oss på Balder är din främsta uppgift att säkerställa att våra hyresgäster får den bästa servicen. För att lyckas i rollen tror vi att du har en stark känsla för service, är kommunikativ och trivs i en föränderlig miljö. Tidigare erfarenhet av telefonbaserad kundservice är ett krav.

Du kommer att ha nära samarbete med kollegor i hela organisationen, och vi ser därför att du är duktig på att bygga och underhålla goda relationer.

Låter detta som en tjänst för dig?Kul! Vi arbetar med löpande urval så skicka in din ansökan redan idag. Tjänsten är en tillsvidareanställning med inledande provanställning. Placering vårt huvudkontor i Göteborg, arbete på plats fem dagar i veckan.

I denna process ber vi dig inte skicka med personligt brev, utan vill i stället att du besvarar våra urvalsfrågor. Vi använder oss av rekryteringstester för att hjälpa oss göra ett så bra och objektivt urval som möjligt. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta rekryterare Matina Khosravian på [email protected].

Hjärtligt välkommen till en bransch full av möjligheter!